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【五金热点】如何破解工业品营销的难题
发布时间:[2016-09-20 13:26:37]

经济景气时,企业家手中拿的是放大镜,一个契机、一次拼搏,就会产生意想不到的大收获。经济低迷时,企业家手中拿的是显微镜,外部机会既然难找,那就老老实实做好内部挖潜吧。其实,工业品企业家,您还应该多拿一个望远镜,这就是工业品营销。它可以很好地看到下一波客户需求所在,从而提前配置好资源,等到浪头到来时,他们便在别人羡慕的眼光中踏浪而去。   

而工业品企业,深陷六大病症之中,还未能享受到营销阳光的普照。病症一直存在,只是被行业井喷般需求给遮盖了。外力减弱时,就必须要开动内在拉力。工业品营销,要从概念认同开始,逐步落实到企业决策与经营中。营销问题缠身的工业品企业,也该到了总盘点的时候了。

 身陷低价泥沼,盈利之路在何方

被动的低价格策略,只因为产品无鲜明卖点、品牌无独特魅力、行业无领先之能、营销无体系之力,靠低价博客户欢心,凭销售团队卖力,也只能拼下一小块存身之地。

低价格,也许带来了一个时期销量持续上涨。可一旦达到某个临界值,比如三千万或是一个亿,就再难找到当初畅快增长的感觉。

企业要走出低价格泥沼,单靠几款新产品推广是无济于事的。它必须是一套组合拳,包括客户选择标准、客户价值设计、营销体系改变、管理流程再造、战略方向重设,当然一个企业不需要一次打完组合拳的所有部分,但至少,您必须从关键因素的组合角度去思考、去执行!  

经销队伍老化,持续增长遥无期

成就了公司发展的经销商队伍,严重老化了,跟不上公司下一轮发展了。是旧瓶装新酒,还是新瓶装旧酒呢?

旧瓶装新酒,是用新产品的分割战术,老经销商与新经销商各霸一方。而分兵把手,导致资源分散、策略矛盾、管理混乱,止住短痛的代价是长痛的绵延,得不偿失呀!

新瓶装旧酒,是在销售组织上、区域市场上、终端方式上,采用错位营销与立体营销,而产品、客户群与营销手法,基本无变化。   

销售管控乏力,规模边际效应差

业务能力强的销售人员,不听话。而听话的销售人员,业务能力一塌糊涂,等靠要,成了他们的护身符。

销售管控乏力,若是只从销售管理方法、绩效考核制度等方面下功夫,看似事半功倍的事情,结果多半不了了之。销售业绩,是企业管理、营销战略、人员考评的最终目标,像是高考分数。就业绩抓业绩,就管控抓管控,小猫追着自己的尾巴,白忙一场。要解决销售管控乏力的问题,必须从业务战略着眼、执行体系着手,做到销售目标有资源匹配、目标分解有内在联系、销售过程有节点控制、关键节点有里程碑管理。 

新品推广疲软,联合作战梦难圆

新产品,往往是新客户开发、新行业进入、新区域拓展、新政策推行的武器,至于是钝刀还是利剑,那就有天差地别了。

新产品推广,到底是销售部门的分内差事,还是市场部的妙笔生花呢?都不是。 

新产品推广,是一场战役,前线作战的是销售部经销商队伍,市场部是前敌参谋部,总经理是总司令,生产研发采购财务部门则是后勤保障部。运筹帷幄之中,决胜千里之外,就是谋定而后胜,就是企业各部门围绕营销战略与目标的协同作战。 

区域市场拓展慢,错失营销先机

三道难关,挡住区域市场难拓的前行路。

第一道关,样板市场复制。以为做好几个样板市场,然后就可以大量复制,动人的梦,多半碎于凄风苦雨的下半夜。

第二道关,多点市场管控。有点像同时抛接多个盘子的杂耍,稍不留神就碎落一地。资源投入成本,营销产出减半,多生孩子未必富。

第三道关,鞋子跟不上脚。就是市场管理能力,跟不上客户要求与竞争升级。规模小时,企业在暗处;而规模上来后,你就在明处了。此时,一招一式都要拼基本功,拼体系能力,拼战略执行力,打冷枪、防冷炮的机会,一去不复返了。

区域市场拓展,形在销售方略,神在战略体系。形而下的工业品销售,好比打乱拳,打的过瘾但却空耗气力,除非对手是站着不动让你打。形而上的工业品营销,好比拳击高手,进攻中防守、防守中反击,瞄着对手打,还要在被对手打击之后组织有效的反击。攻守有序,资源方能有效使用,区域市场拓展就能不拼资源,而是凭内在的实力与外在的效力。 

品牌没有销售力,盈利能力堪忧

常常听到:还是先把销售做起来,然后再去塑造品牌吧,我们很务实,不玩虚的。这就像一个人说:等我更有钱了,我自然会放松下来享受生活的。先予后取,还是先取后予,品牌决心与功底立判高下。

有销售力的品牌,品牌与销售不是先后,而是并行。品牌与销售互为因果,品牌不再是单纯的因,而销售也不再是单纯的果。有销售力的品牌,除了能获取客户注目之外,还能让客户体验到产品的价值、服务的周到、企业的可信、方案的可靠,可以说,工业品销售的整个过程,品牌都在起作用。

企业品牌是图钉的帽子,产品品牌是图钉的针尖,而体验营销则是按下去的力量。还有,工业品的售后服务,若能从被动的维修服务,转化成方案沟通、企业战略合作等售前服务,那么品牌在先天性上就有了销售力。

——本文引自叶敦明专著《变局下的工业品企业7大机遇》