面对激烈的市场竞争和产品同质化、硬件同质化的大环境,为什么很多企业的产品销售不畅,企业品牌无法树立,然而有的企业却成为商战纷争中的“常胜将军”?
究其根本原因在于企业能够审时度势,灵活运用差异化营销策略,使消费者在众多同质化的商品中,能够认知本企业的品牌和产品,从而与其他企业的形成隔离的有效方法。这种营销策略的最为关键一环在于为产品提炼核心卖点形成诉求,即产品独特的销售主张。那么,如何提炼产品核心卖点从而提升竞争优势呢?
产品核心卖点”的提炼在产品的“静销力”系统块面中居位前倾、地位独到,要让产品真正自己“动销”起来,很多内涵与外延层面的工作必须做好、做到位。
首先,充分了解消费者心声:给我一个购买的理由。
在产品同质化日趋明显的今天,你的产品必须有一个优于或区别于其它同类产品的、足以让消费者埋单的理由:
——“说你是什么你就是什么”:你的产品是什么并不是最重要的,重要的是消费者认为你的产品是什么!
——“我说我是什么,你就会认为是什么”:把你的产品好处提炼出来,用最直接、生动、富有冲击力和记忆点的语言加以概况和描述,并通过最有效的途径传递给消费者,让他们知道、理解、喜爱,并认定——“你就是好!”这就是产品核心卖点的提炼。
其次,深谙提炼产品核心卖点的“六大法则”。
第一,确有其实:是否“确有其实”,是商家与骗子的分水岭,概念(卖点)永远不能代替产品,必须建立在产品实物基础上。通常一个产品的卖点不会只有一个,而将哪一点提炼为核心卖点并不取决于产品自身实际功效(或特色)强度排序,也不是由技术人员确定的,而是按照市场需求排定的。但记住,“不实在”是骗子,“太实在”是傻子。
第二,确有其理:消费者在得知你的产品核心卖点时,一般会在口头或心里追问一句:“凭什么这么说?”这时你必须有充足的说服力,这就是产品核心概念的理论支撑体系。支撑产品核心卖点的理由必须可信、易懂、便于表达、记忆和传播,切记,要用消费者听得懂的语言去表达和交流。
第三,确有其市:必须有足够数量的受众(需求者),过分狭小的目标市场将会降低产品获利的空间。要记住,虽然市场细分已成为取胜市场的法宝之一,但细分的程度需要有一个量化界线。
第四,确有其需:你所诉求的卖点,其市场需求或潜在需求必须是实实在在的,这种需要最好是尚未被很好满足的“急需”,这会节省你许多宣教成本;此外,我们也可以深入研究、发现、引导和满足潜在需求,不过这往往需要较大的市场教育成本和拓展代价——风险和收益基本是成正比的。当然,要切忌想当然式的诉求,其害企不浅。
第五,确有其特:你所提炼的核心卖点要尽量优于或别于其它同类产品,要有自己的个性、突出自身特点,要巧妙别致、给人以美感,有寓意、易识别、易记忆、易传播、吉利、不违背习俗,太过直白和哗众取宠均不可取,要能够体现企业精神和产品特质,可延展、可持续。
第六,确有其途:你所提炼的核心卖点必须有能够传递给目标消费者的途径,最好是捷径。传播必然有代价,但达到同样传播效果,所付出代价的多寡则是判定“能人”、“俗人”与“庸人”的尺码,好的核心卖点是能够找到其“廉价”的快速传播通路的。
最后,要学会“营销”你的卖点——做的与说的同样重要。