——访红酒电商专家 彭云

    日前，石家庄市政府印发《创建国家电子商务示范城市工作方案（2014-2018）》称，该市将大力推动电子商务模式创新和产业协同发展，实现虚拟经济与实体经济相互促进,全面提高电子商务应用和服务水平。力争到2018年，全市电子商务交易总额突破7000亿元以上，年均增长27%以上。规模以上企业利用电子商务的比例提升到90%以上，中小微企业电子商务应用率达70%以上。培育电子商务服务企业达到3000家以上，电子商务从业人员15万人以上。

    随着阿里巴巴在美国上市，电商产业将如雨后春笋般涌现，电商的领头羊们现在已经跑得很远了，跟在后面的都跃跃欲试。今天我们的主人公就是一位电商界的领军人物，红酒销售专家（新浪微博“彭云--葡萄酒红人”），盛润昌达营销策划有限公司总经理——彭云。

    彭总是土生土长的庄里人，虽然做生意会四处闯荡，但最终没有离开自己的家乡，现在润丰五金城超市四楼办公，对于只靠线下交易的商家来说，这真是个没有人气的地方，可是对于电商来说，安静的环境反倒比较合适。我们一进门就遇到彭总正在为“双十一”做筹备，“双十一”的活动一般都是历史最低价，不为挣钱只为赚人气。彭总在天猫、京东、一号商城都有店，分别是“盛润昌达食品专营店”、、“盛裕美酒专营店”、“张裕旗舰店”，其中天猫的销量最大，而且现在彭总的红酒排名在百名以内，每天的销售额相当可观，现在公司里有10多个人，彭总说根本就忙不过来，正常的工作状态下应该是50人，所以在此顺便给彭总做个招聘信息，有意做电商客服和美工的，可以拨办公电话86032608，彭总在此等候您的加入。

    彭总在红酒行业已经做了20多年了，是地地道道的红酒专家，3年前开始在拍拍做线上销售，腾讯与京东联合以后就改为京东的网店了。刚开始做的时候一点经验也没有，遇到了许多障碍，但是考虑到这是商务发展的必定趋势，再难也要向电商转型，企业要发展，就不能在乎短期的利益和眼前的困难，更不能安于现状，从技术到推广，经历了漫长的摸索时期，投入了大量的资金，现在也称得上是电商界的领军人物了。没有做淘宝直接就做天猫，因为淘宝上的假货太多了，要做就做品牌店，而且现在人们也都比较信赖天猫。入驻天猫也算是转型的一个里程碑，但用彭总的话说“转型转的不太彻底，还会有一部分线下销售。”其实线上线下结合这种O2O的模式正是现如今所推崇的商务模式。

    在宣传方面，彭总一般都选择站内宣传，也经常参与一些推广活动，有时候也会做秒杀，但是销售量上去以后就没有必要总做了。像聚划算这样的价格战，彭总是不感兴趣的，聚划算比的是价格，好多商家买的货都低于出厂价，为了找到平衡，很多卖家都以次充好，最终就会造成恶性循环，这样的恶性竞争于人于己都不利。

    酒瓶是易碎品，所以选择快递就显得很重要，液体不能空运，只能选择陆运，根据以往的经验，一般情况下会用圆通、汇通，有时候在偏远地区也会用邮政，虽然不能保证百分百无破损，但是破损率相对比较低，另外，为保证发货安全，包装都是经过特意设计的，偶尔也会有运输当中压碎的情况，虽然损失是快递公司承担，但是耽误了顾客的时间，若因此造成差评就很划不来了，所以包装和快递都很重要，包括图片处理和客服的沟通之道，所有这些细节，都必须引起足够的重视。电商，其实就是一个细节的艺术，“细节决定成败”这句话用在电商营销上是再合适不过了。

    一个企业要想健康发展，首先要放眼未来，未来不是梦，而是希望，高瞻远瞩、眼光敏锐才能展望未来。然后要把握现在，根据自身情况确定迎合大趋势的方法，才能成就自己。在潮流和趋势面前，谁先改变自己的观念，谁能影响并帮别人改变观念，谁就拥有了市场，谁拥有了市场谁就拥有了财富。

    除了每天紧张忙碌的工作外，彭总还热衷于钓鱼，钓鱼实在是一项考验人耐心的事，经常看到有人耐不住性子往鱼饵周围扔鱼食，或者拿起渔网捞鱼，而彭总就很享受静候鱼儿上钩的过程。工作再忙，也需要生活情趣的调节，现在浮躁的社会环境中，人们已经很难体会心静的感觉了，忙的久了要让自己的心静一静，一动一静一沉淀，才能走得更稳健！