说到对公司运营方面，确实知道的比较少，也欠缺思考。以下是我个人从入职到现在对于工作的了解和认识。

    公司运营涉及的范围比较广，对于我而言，内部了解的相对多一些，但对于商户的沟通和了解很少。其实无论我们在哪个岗位，干的什么工作，最重要的一点是大家都站在同一起跑线上，所有的努力与付出是平等的。

    每个人都有自己的不足，每个人都会犯错误。不犯错，不出问题，说明我们没有在进步，员工之间应该互相关心、互相配合，把领导安排的工作尽职尽责的完成。收费部应该尊重每一位过往的司乘人员和商户，让他们能够感受到我们非常欢迎他们进入我们园区；客服部也应该热情的接待每一位前来咨询商铺的商户，我们的一句“您好”一个微笑，或许能给我们带来商带商的效果；后勤部在做我们内部维修工作的同时，应积极帮助每位商户维修；招商部应该做好招商稳商工作，认真耐心接待对库房有意商户讲解周围有利地形；综合办应该更尽职尽责的工作，不仅把公司内部的工作做好，更应认真接待每一位前来应聘的人员，让他们感受到我们润丰的温馨。对于园区运营的重点，说到底还是市场管理员起主打作用，我们管理员的一个细心或许可能知道商户未来的打算，这样也有利于我们尽快和他们沟通。

    园区干净卫生、帮助商户摆放货物、给商户熬制绿豆汤等这些小细节，都能让商户感受到我们园区对他们的重视，市场管理员在疏通通道的同时多喝商户进行沟通，随时了解商户的情况和动向，做到早发现、早了解、早打算、早解决。商户对于办理月票问题不解时，我们耐心讲解。进门的费用、房屋的租金、月票的办理及费用都是每个商户关心的问题，遇到这种问题，需要我们每个管理员要有“耐心”。无论哪个岗位我们都应该团结同事，尊重顾客，让我们大家一起时刻发挥自己的闪光点，点亮润丰园区！

丁晓轩