有研究结果说明：相比地球上的其他动物，人类的预见性是非常突出的，是最为先进的，有些动物，几乎没有预见性。因为预见性需要很强的严谨的思维能力，而只有人类有这种能力，动物没有这种能力，动物有的时候也能表现出预见性，但那仅仅是其生理上的本能反应。比如动物对即将到来的地震会有反应，前些天武汉和南京有大量的小蛤蟆跑到大街上集体游行，人们有些恐慌就是怕要地震，非得专家出面解释才能放心。

    毫无疑问，预见性是工作能力的一种表现，凡事预则立不预则废。预见到了，早做研究，早做准备，早做安排，工作和生活的质量就高，就主动，就越少地陷入被动，这道理不复杂，人们都懂，而且对预见性的追求很强烈，古往今来莫不如此。诸葛亮的最大魅力就是他的预见性，他甚至预见了今夜有东风，在那个年代真是不得了！大家有空到火车站地道桥下看看，那里有不少摆地摊算命的，我发现生意还不赖，算命的算什么呢？算的就是预见性，由此可见人们对预见性的追求，甚至因为缺乏科学素养而陷入了痴迷。

    这些年来，我们集团的发展速度在加快，新项目在投建，运营水准的提高也会面临许多新课题，在许多方面，我们的经验还不是很丰富，还在不断的摸索历程中，即使我们的经验很丰富了，由于环境的变化，情况的变化，要求的提高，我们遇到的新课题只会越来越多，这就要求我们的预见性越来越强，预见的水平越来越高。那么，怎样做到这一点呢？

    首先要培养和强化我们的科学精神。真正的预见性是科学的产物，我们应该追求这样的预见性，没有科学精神，也就无法拥有这样的预见能力。所谓科学精神，就是实事求是的精神，     就是看什么都要追求清清楚楚的精神，就是尊重客观规律的精神。一个现象，背后的原因是什么，一定要全部搞清楚。比如客户对某种服务满意，对另一种服务不满意，那么这种满意和不满意的形成是哪些因素构成的，又有哪些因素是可控的，哪些是不可控的，哪些有改进空间，哪些又暂时没有改进空间？一条一条都弄清楚，在这样的基础上，对我们所采取的改进和提升措施的预见性就会达到一个更高的水平。以往的事实说明，那些凭感觉办的事情，大都效果不好，也就是并没有充分预见到这些措施的实施结果。凭感觉，拍脑瓜，这就是典型的缺乏科学精神的表现。最近我在看大家的计划、报告的时候，为什么经常刨根问底地问一些事情，就是希望大家不断提高科学精神，我也希望各级管理人员和全体员工，都不断提高科学精神。

    其次是注重总结。今天是历史的延续，明天是历史的再现，注意，不是复制，历史不会复制，但是会再现。尽管情况变化了许多许多，但是也会有许多许多类似的东西，为此，以往的经验就变得极为重要，对经验的总结和提炼可以大幅度提高预见能力。我们以往比较注意总结，但是我们的总结流于一般的还比较多，什么是流于一般？就是存在不深刻和不系统，我们应该在这两点上多下功夫。比如工程建设的管理，我们以往有很多经验教训，都需要深刻的系统的总结。起码，我们要保证不犯第二次错误，如孔子夸赞颜回那样“不贰过”。

    再次是注重内部的交流。集体的智慧，团队的力量，可以大幅度地提高我们的预见性，我近来一直提倡内部的深入交流，还请一线的员工来和我一起交流探讨工作，大家的很多看法、意见都很好，给我很大的启发，我也希望各级管理人员多组织这样的交流，多参与这样的交流。