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专线公司:未来在何方?——可以走的几条路
发布时间:[2016-08-12 15:15:41]

专线物流公司

所谓专线公司是指自己发班车提供城际门到门零担运输服务的货运公司,包括单线单向和多线多向、一端能提能送和两端均能提送。按此界定,一条线路上的货运公司数量应该会从10个单位缩水到1个单位。

道路一:做货运代理

这是物流行业中数量最为庞大的企业群体,大到近似于大三方物流、小到配货站。它们有的货运全国,有的海陆空全代理甚至可以操作联运。货运代理的核心价值有两个,一是运输服务采购,二是订单处理与客户服务。因此,货运代理要打造好三把刷子:一是销售渠道,二是客服体系,三是资源渠道。


道路二:做车队

车队是指至少能提供车辆和司机以满足客户固定的或随机的需求的公司,有的还能提供项目配套式运输服务如汽车零部件入厂物流中的Milkrun等。做车队,至少需要有如下三种能力之中的一种:一是融资及车队技术/人员管理能力;二是配套项目不期而终的快速切换能力和对项目所在细分市场形势的判断力;三是社会车辆调配与保障能力。


道路三:起网络

无论定位于哪个货物大小区间,从地理维度上看都是大而全,类似于电商行业里的做平房区。有两个层面的问题需要考虑。

第一,从实体物流服务模式层面看,业务量、服务质量控制、总部管理成本之间的匹配结果如何?即最终输出的“价格与服务”是否优于其他模式。

第二,不管是定位于线上模式还是线下模式、线下部分不管是自营、加盟还是合伙人制连锁,推广与建设期怎么做需要作充分考虑;否则,目标模式是极有前途的,即使方向甚至跑道是对的,却输在速度上:在大而全、地理上全覆盖模式的市场竞争中,“华山论剑”后而“唯我独尊”的情况是比较多见的。


道路四:做落地配

在这里拿两个公司来做个比较,一个专线公司转向落地配和一个从航空件市内配送转向落地配的公司,其中一个是自主经营,另一个是加盟经营。

他们都定位于:配备一座仓库,接收外地过来的专线整车货物,卸货后配送给送货方。比较下来,区别明显:前者是野战出身,深知尽早获取业务细节要求的重要性(以便和送货员交待清楚)、哪些订单必须严格按照订单执行而哪些可以与收货人协商后执行(以便调节配送任务)、大件货物操作更有经验(特别是需要机械上楼和就位的)、货损货差及时间方面的异常处理更有经验、更善于与专线公司沟通。后者是航空件巷战出身,市内配送车辆资源更丰富、时效控制更精准。前者在2个月内将纯落地配业务做到月均约50万元营业收入,后者在4个月内做到月均20万元;由于城市不同,增长速度方面可能不具备可比性。


道路五:加盟、联盟、合伙连锁

这是目前声响弄得最大的道路。这条道路和互联网+有多大关联,无法量化;但可以肯定是它们不等于甚至不能代表互联网+物流;当然,现阶段很难定论互联网+物流该为何样,但我们坚信:很快就会成形,将为物流业者和消费方带来利好。

“盟合”的动机,主动借力的有之,被形势所迫而“傍”的也有。就每个个体而言,具体哪种成分多一些、哪种成分少一些,不得而知。“盟合”前,有四个层面的问题需要想清楚:一是盟主所倡导的对应的实体物流服务模式是否有前景;二是模式不错,盟主能胜出的概率;三是你“盟合”的目的和动机;四是与其他可选道路的比较。


道路六:离场

基础信息化补课(包括以软件为载体和含有硬件载体的信息化)是技术应用和升级,需要尽快采纳、尝试、找感觉;但要付出时间和精力去选择和实施,不要幻想一蹴而就,特别是管理、业务信息化方面,业务操作流程梳理和技术升级只是冰山一角,还有大量工作需要做。

调车工具、同城配/顺风配工具要去试用,运输资源策略和运输作业调度运作模式一定要向效率化方向靠、以降低成本,最好是实现共享经济模式,将效率化做到极致。

一定要触网。互联网技术与思维,不是互联网+物流公司的专利,实体货运公司一定能使用:不能普惠,何谈互联网+?有一种简单的应用思维:看看你公司里的各项职能运行机制有没有向建立在“人、车、设备都已经通过电脑和手机里的信息系统连接起来”后的方向上发展、或在努力应用必要的基础技术?请相信“人人、物物、人物互联”会实现、也会破解以人际关系、专属关系维系的既有信任关系的。热兵器出现后的军事应该是热兵器+军事,不要还站在冷兵器时代背景下思考、操办军事。

实体物流操盘手大可不必在此问题上纠结,更不必因此感到失落和彷徨:阿Q是“革命啦”的口号也喊了、“于是一同去”的行动也做了,但最终下场又如何呢?下文会有更充足的理由让实体物流操盘手们不必对当前行业格局感到失落和彷徨。


道路七:做粗做细、自主发展

最终消费方对实体物流服务的消费需求与采买要求,从根本上裁判着某种实体物流服务模式(包括产品内涵和交易方式)的优劣及生死存亡。

这些需求与要求属性主要包括:服务、价格;交易风险、关系(资本的、人情的)、可得性。其中,服务与价格是产品的内涵,权重不低于八成。服务,包括了服务内容、服务水平、质量与客服。服务内容、服务水平、价格,相当于有形产品的功能、性能/质量、价格,它们是产品内涵的基础;在物流服务的工业消费品属性强于个人消费品的情况下,物流服务内容、水平与价格的内涵基础性尤为重要。

另外,在分析实体物流服务需求属性时,我们要充分分解,分解到每一天、每一票业务的程度,而不只是站在年度打包的程度,因为,撇开采买和订单处理等外延动作,实体物流服务是一票一票地被消费的,虽然交易可以打包。