前些天遇到一位朋友,多年不见了,有很多话想说,可是我很快发现自己的谈兴越来越淡,最后匆匆结束了交流。回家后反思何至如此呢?终于明白是老朋友的一个特点让我对交流索然无趣了:他永远都是对的。
这样的人很多,说好听点是有主见,说不好听就是刚愎自用,自以为是。与这样的人交流是很受罪的事,坚持十分钟都很困难。
交流的过程就如同一条河流,小溪有小溪的味道,大河有大河的味道。一次在深圳遇到一位搞投资的朋友,热衷于饮食文化,是个大牌吃货,对吃的感悟很深,还很精致,与他交流就是小溪的感觉,涓涓细流,清澈靓丽。与方建、隆飞这样的朋友交流,视野宽阔、谈古论今,浪涛汹涌,那就是大河的感觉。还有的朋友让你有瀑布的感觉,水在平缓之中突然出现落差,带来警醒,带来思考的突破,与房建军的交流就是如此,他对企业运营管理的独到见解和坦率意见总能给我很多启发。
交流的河流,不怕转弯,从这个话题到那个话题,只要彼此有兴趣就很好;也不怕礁石,碰撞才能带来启迪。但是,怕什么呢?怕污水,见过污水污染江河的情景吧?一股污水流进来,再好的河流也没看头了。
总是自以为是的人,就如同污水。注意,他们坚持自己的看法并不是在进行辩论,不是在交换彼此的看法,而是在维护自己的正确,其污,就污在这一点上。
一个人对自己的看法很坚定,这没什么不好,但是需要两个条件才算得上好的交流:其一,你的看法是建立在事实和深刻的分析基础上的,而不是拍脑瓜拍出来的;其二,你能够听取别人提出的意见,认真看待别人的意见,好好听听,并且走心。我前面所说的污水,恰恰缺失这两个条件,他们的看法大都是拍脑瓜子的成果,或者是调查不全,分析不深,他们关闭了听取别人意见的窗口,听听也是应付,根本不走心,他们的全部注意力和落脚点其实都是在维护自己的“正确”。然而,这个“正确”,往往只是个虚幻的感觉而已。
我们在万达广场写字间的走廊里悬挂了一些书法作品,都是润丰集团秉承的文化理念,我非常喜欢“大车以载”这句话,这句话出自《易经》,其意思与“厚德载物”差不多,不过更具体,更形象,更好理解。车,当然是马车、牛车,是农耕时代伟大的发明之一,大幅度提升了物流的效率,越大的车越了不起,载重大,载物多,人应该向大车学习,学习其胸怀,也学习其能力,学习其境界。
文/赵建锋